L’ottenimento degli attestati e delle registrazioni di conformità EAC non manleva il
produttore / esportatore da problematiche e responsabilità.
Vediamo insieme a Maryna Cherednichenko, Esperta Certificazione EAC settore industria
leggera, cosa può accadere.
Maryna, una volta completato il processo di
valutazione della conformità di prodotto EAC, un produttore può ritenersi
tranquillo?
Una volta che i documenti di conformità sono
registrati possono iniziare le operazioni di esportazione. I documenti
saranno validi fino alla loro naturale scadenza e, se non emergono intoppi
in questo periodo, potranno continuare le attività di esportazione senza
problemi.
Quali possono essere gli intoppi
di cui parli?
Purtroppo, in un sistema dinamico come quello russo
e dei paesi dell’area UEE (n.d.r.: Unione Economica Eurasiatica) possono
verificarsi degli eventi che influenzano la validità dei certificati.
In primo luogo, può avvenire un controllo dell’Organismo di accreditamento
presso l’ente di certificazione che ha rilasciato i certificati di
conformità EAC o del laboratorio coinvolto nei test.
Sono in atto importanti controlli sia sui laboratori di prova che sugli enti
di certificazione: molte organizzazioni sono state sospese e non
riprenderanno l’accreditamento.
In caso di controllo, se le pratiche certificative non sono state gestite in
maniera corretta, ad esempio non conducendo le prove previste e nella
corretta quantità, evitando le ispezioni nei siti produttivi, l’ente di
certificazione può essere sospeso ed in alcune condizioni i certificati sono
annullati.
In Russia, ma come del resto in Italia per altri servizi di certificazione,
è importante rivolgersi sempre ad organizzazioni serie che seguono il
percorso di conformità senza proporre approcci semplificati alla
certificazione di prodotto anche se magari maggiormente economici. Alla
lunga è un approccio che non paga.
Perché non paga un approccio semplificato
oltretutto se economicamente vantaggioso?
Inizialmente si ha un vantaggio economico subito
percepibile. Ma nella valutazione non sono considerati i costi legati
all’ottenimento di nuove certificazioni, quelli legati all’impossibilità di
esportare la merce nei tempi previsti contrattualmente, di non poter
esportare prodotti che inizialmente erano stati valutati conformi e
successivamente no.
Quali altri intoppi possono
emergere?
Ultimamente nei paesi appartenenti alla area UEE
sono stati attivati servizi di controllo sul mercato dei prodotti. Il
personale di queste organizzazioni conduce prelievi sul mercato, una sorta
di mistery audit, i prodotti acquistati sono controllati presso laboratori
di prova e vengono verificati i criteri definiti nella regolamentazione
tecnica.
In caso di non conformità sono richieste azioni correttive all’organismo di
certificazione che può optare per la cancellazione dei certificati.
Inoltre, i servizi di controllo pubblicano i risultati delle analisi di
laboratorio indicando il prodotto ed il marchio del produttore con
inevitabili ripercussioni sul brand.
Cosa deve fare un produttore per evitare questo
tipo di problematiche?
È importante che il sistema di gestione per la
qualità delle organizzazioni che esportano tenga sotto controllo la qualità
dei prodotti che vengono esportati. Non è sufficiente definire delle
specifiche di prodotto e demandare l’onere di controllo ai fornitori.
Esistono dei requisiti chimici, biologici e qualitativi che devono essere
rispettati, il sistema di gestione deve prevedere fasi di controllo della
qualità indipendentemente dal possesso di un documento di conformità.
Ma non è troppo complesso per le organizzazioni
del settore, spesso costituite da piccole realtà?
Affrontare un nuovo mercato è soprattutto una
sfida, occorre gestire nuovi aspetti di tipo regolatorio e culturale prima
non conosciuti con conseguente aumento della complessità.
Ma è anche un momento di crescita per le organizzazioni che devono adattarsi
ad un nuovo contesto acquisendo competenze e metodo che concorreranno alla
crescita dell’organizzazione.
Servizi QSA per l'Unione Economica Euroasiatica
I nostri servizi per i mercati della Federazione Russa e della comunità
euroasiatica:
TESTING: Prove di laboratorio per la pre-qualifica e
l'ottenimento dei certificati di conformità;
CERTIFICATI / DICHIARAZIONI EAC: Supporto per l'ottenimento
delle attestazioni di conformità;
RAPPRESENTANZA EAC: Servizi di rappresentanza del produttore
nel mercato EAC;
LINEE GUIDA: Pubblicazione di linee guida per la conformità
dei prodotti per la Supply Chain;
ETICHETTATURA: Predisposizione e validazione sistema di
etichettatura del prodotto;
SUPPORTO TECNICO: Supporto tecnico metodologico nella
gestione delle certificazioni;
SOFTWARE QUALITYELEMENTS: Sistema per la qualifica dei
fornitori, il monitoraggio delle performance e la comunicazione delle non
conformità.
