QSA Organization for Quality, sin dalla sua nascita, ha operato in ambito qualità e gestione aziendale intervenendo in organizzazioni pubbliche e private di ogni dimensione, guidandole verso la conformità normativa o nella riorganizzazione dei processi interni al fine del raggiungimento dell'efficienza e riduzione dei costi oltre che del raggiungimento degli obiettivi (MBO).

Ogni intervento di consulenza prende spunto dalla situazione in essere del suo stato e modello evolutivo. Sono inizialmente definiti gli obiettivi che la Direzione vuole raggiungere e di conseguenza viene progettato l'intervento in termini di modelli organizzativi da perseguire, tecniche e metodologie da introdurre, esperti e consulenti da inserire nelle varie fasi del progetto, standard degli elaborati da utilizzare ed eventuali nuove tecnologie da introdurre. La pianificazione avviene normalmente utilizzando un Gantt dii progetto anche allo scopo di condividere gli obiettivi temporali.